Boomgaard.jpg

Typisch aartsenfruit


07/04/2017



Wat is typisch aartsenfruit? Op welke manier onderscheidt aartsenfruit zich? In een serie artikelen, onder de noemer Typisch aartsenfruit, gaan we dieper in op de kenmerken en het onderscheidend vermogen van dit bedrijf. In voorgaande artikelen bespraken we de kwaliteitsbewaking, talentontwikkeling, snelheid, merkenbeleid, assortiment en de energie van aartsenfruit. Dit keer vertellen we over de manier waarop we medewerkers prikkelen en hun kennis, ervaring en wilskracht optimaal benutten.

 

Dat is typisch aartsenfruit: medewerkers centraal 

Matti van Loo werkt al ruim 10 jaar in de vestiging St. Katelijne Waver In die jaren bekleedde hij verschillende functies. Afgelopen zomer diende zich de kans aan om een puur commerciële functie te gaan doen. Matti was op alle vlakken goed gekwalificeerd, op één aspect na: zijn Frans was onvoldoende om de functie succesvol te kunnen doen. Vervolgens heeft Jack Aartsen hem uitgedaagd met het vooruitzicht van een traject via de nonnen in Vught en een stage in Frankrijk. Zo laat aartsenfruit zien dat het de mogelijkheden benut om hun mensen op de juiste plaats te krijgen.

 

De uitdaging 

Sinds zijn 18e is Matti in dienst bij aartsenfruit, recht uit de schoolbanken. “Alles wat ik weet, heb ik bij aartsenfruit geleerd”, vertelt Matti. “Ik ben begonnen als orderpicker. Na een jaar of zes ben ik in het verkoopgedeelte gaan werken om de zaak te organiseren en continu te zorgen voor een goede uitstraling van de zaak. Later ben ik in de stalverkoop gegaan. Vervolgens ben ik kwaliteitsmedewerker geworden. En na anderhalf jaar kwam er een commerciële functie vrij. Iets wat ik echt ambieer. Helaas sprak ik toen onvoldoende Frans. Aartsenfruit stond voor de keuze een Franstalige verkoper aan te nemen en die alles over aartsenfruit en de producten te leren of mij Frans te laten leren. Toen deed Jack me een voorstel: drie weken intensief Frans leren bij de nonnen in Vught en vervolgens drie maanden naar Frankrijk om de taal in de praktijk onder de knie te krijgen. Ik heb dit thuis met mijn verloofde overlegd, want het betekende dat ik haar en mijn twee dochters een hele tijd niet of nauwelijks zou zien, maar de volgende dag heb ik volmondig ‘ja’ gezegd.” 

 

Via de nonnen naar Frankrijk 

“Aartsenfruit heeft de opleiding helemaal voor me uitgestippeld. In de periode tussen 1 augustus en 16 september ben ik drie keer een week naar Regina Coeli geweest, een taalinstituut in Vught in Nederland.” Het instituut staat ook wel bekend als ‘de nonnen van Vught’. Het is namelijk ooit opgericht door nonnen. 

 

In de afgelopen decennia heeft het een geweldige reputatie opgebouwd en is het enorm gegroeid, maar in de volksmond hebben mensen het nog altijd over “naar de nonnen gaan” als ze daar een talencursus volgen. “Het is een heel intensieve opleiding”, zegt Matti. “Elke dag van 8 uur ’s morgens tot laat in de avond. Die cursus was helemaal op mij afgestemd. Ook in de pauzes praatte ik Frans met de medecursisten. Als je continu Frans spreekt krijg je een soort routine en durf je steeds meer. Dat geeft vertrouwen. Het is ongelooflijk wat je in drie cursusweken kunt leren. Ik was super gemotiveerd, dus het was een geweldige ervaring.” 

 

Tour langs leveranciers 

“Twee weken later, eind september, ben ik naar Frankrijk gegaan. Daar ben ik tot eind november gebleven. In die tijd heb ik een tour gedaan langs verschillende leveranciers van aartsenfruit in de regio Avignon. Bij de relaties van aartsenfruit heb ik echt van alles gedaan. Ik heb aan de lopende band gestaan bij het controleren en inpakken van producten, ik heb transporten geregeld, ik ben met transporten mee geweest en ik heb in de verkoop gewerkt. Heel divers. 

 

Het maakte me niet uit wat ik moest doen als ik maar moest praten. Mijn woordenschat is daar enorm uitgebreid. En mijn vertrouwen is nog meer gegroeid. De telers vonden het ook leuk en interessant dat ik er was. Ze zien hoe aartsenfruit met zijn mensen omgaat en ik vertelde natuurlijk ook over aartsenfruit. Belangrijk is ook dat ik nog meer inzicht in de handel kreeg. Zaken die ik ook weer kan delen met mijn klanten en collega’s. Bovendien heb ik me ook als persoon ontwikkeld. Aartsenfruit heeft veel geregeld, maar ik moest wel mijn eigen boontjes doppen.” 

 

In een bed and breakfast

“Het grootste deel van de tijd heb ik in een bed and breakfast geslapen en dat was ideaal, omdat zo’n zaak echt uitnodigt tot interactie en dus tot het spreken van de Franse taal. De eigenaresse van de zaak heeft me ook nog veel geleerd. Ze was tijdens de eerste dagen eigenlijk mijn persoonlijke mentor. We hebben veel gepraat en ze hielp me op weg.” 

 

Nieuwe start 

“Nadat ik terug was uit Frankrijk heb ik nog twee weken commerciële training in Venlo en Breda gedaan. Dat leverde weer meer kennis en inzichten op. En toen was het echt tijd om te beginnen. Ik had daar heel veel zin in en het bevalt geweldig. Ik denk dat het andere jongens ook stimuleert en motiveert. Ze zien hoe je kunt groeien binnen het bedrijf. Als ik terugkijk, kan ik alleen maar zeggen dat ik het zo weer zou doen. Het enige moeilijke was het missen van mijn verloofde en onze kinderen. Maar het was de moeite waard. Ik ben ervan overtuigd dat ik op de juiste plaats binnen de organisatie zit.”

 

Bijzondere momenten

Mijn woordenschat heb ik  in Frankrijk enorm uitgebreid. Op zeker moment had ik mijn enkel verstuikt en het lukte me om op de spoedeisende hulp van het plaatselijke ziekenhuis uit te leggen wat ik mankeerde.” 

 

“Ergens tijdens de achtste week in Frankrijk raakte ik in het weekend in gesprek met iemand op een terrasje. Na verloop van tijd vertelde ik dat ik in Frankrijk was om de taal te leren spreken en die man keek me verbaasd aan en zei dat het dan tijd was om naar huis te gaan. Dat was een geweldig compliment en voor mij een enorme motivatie. Bewijs dat ik de taal machtig ben.”